Resumen:
En el siguiente trabajo de investigación, se estableció como objeto de estudio el rol del profesional de Relaciones Laborales con el fin de determinar su importancia dentro de la organización y si su presencia es necesaria a la hora de llevar a cabo negociaciones colectivas satisfactorias que permitan una disminución en los conflictos laborales entre las asociaciones sindicales de trabajadores y las empresas. Para esto, se llevó a cabo una profunda investigación acerca de la evolución de los sindicatos, el marco legal que integran las negociaciones colectivas y los conflictos de trabajo, y el rol del profesional de Relaciones Laborales en así. Además, como metodología se llevaron a cabo encuestas a trabajadores, entrevistas a expertos y análisis de documentos del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social.