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Administración de ventas : relaciones y sociedades con el cliente

Hair, Joseph F.; Anderson, Rolph E.; Mehta, Rajiv; Babin, Barry J. (2010)

Pte 1. Administración de la fuerza de ventas en el siglo XXI -- Cap. 1. Introducción a la administración de ventas y sus roles en evolución -- Cap. 2. Administración de la ética en un entorno de ventas -- Cap. 3. Administración ...
Investigación de mercados

Zikmund, William G.; Babin, Barry J. (2009)

Pte. 1. Introducción -- 1. El papel de la investigación de mercados -- 2. Sistemas de información y administración del conocimiento -- 3. El proceso de investigación de mercados -- 4. El lado humano de la investigación de ...