Mercado Libre | Fresh: Estudio de factibilidad para el desarrollo de la categoría de frescos en el Marketplace de Mercado Libre Argentina con logística de warehouse y distribución sustentable

Abstract

En medio de la creciente tendencia hacia la digitalización, el comercio electrónico ha registrado un crecimiento significativo, impulsando en las ventas de productos de consumo masivo. Actualmente, Mercado Libre ofrece productos de supermercado en su sección "fulfillment" pero excluye productos frescos y posee tiempos de entrega extendidos, resultando en una desventaja competitiva. El presente informe evalúa la factibilidad de un centro de distribución de última milla para la gestión logística de productos de supermercado, incluyendo la oferta actual de fulfillment e incorporando productos frescos, limitado a carnes y lácteos. Adicionalmente, se estudiará la implementación de medios de distribución sustentables. Se identificaron los servicios básicos que deberá ofrecer el modelo para ser competitivo en el mercado, mediante el estudio de la oferta. Para entender la demanda, se realizaron distintas encuestas, identificando los principales drivers de compra donde, en complemento a la evaluación de oferta, se definieron las características básicas del modelo. Adicionalmente, se definió el público objetivo y la ubicación óptima del centro de distribución.