Recursos y estrategias utilizadas en las campañas publicitarias de ACNUR entre el año 2014 y 2018

Abstract

La agencia de la ONU para los refugiados (ACNUR) tiene un mandato global muy claro: proteger a las personas refugiadas. Es por esta razón que la comunicación y la publicidad toman un papel fundamental en la agencia. ¿Cómo logran que su comunicación sea clara y su público empatice con la ayuda humanitaria que realizan? ¿Cómo movilizan al público? ¿Cuáles son los criterios al elegir sus fotografías? ACNUR1 utiliza técnicas de persuasión en sus campañas publicitarias para que su público done dinero a fin de sustentar las causas humanitarias que realizan y tienen 3 mandatos globales: posicionarse, empatizar y movilizar acción. Al elegir sus fotografías y la cantidad de personas que aparecen en ellas, ACNUR suele establecer una comparación entre diferentes clases sociales y culturas, utilizando un tono emocional, corporativo y dinámico. La agencia busca sensibilizar a su público para que el mismo se movilice y siempre pone a la persona y a sus historias en el centro de la comunicación, logrando así una cierta conexión entre quien ve el anuncio y las personas refugiadas.