Resumen:
En la actualidad, nos encontramos en permanente exposición a experiencias de marca tanto como usuarios de productos, empleados o simplemente como ciudadanos. Como compañía, ser conscientes de esta condición, es el primer paso para entender que trabajemos o no en la Experiencia del Empleado, ésta existe y si no nos ocupamos de ella deliberadamente, corremos el riesgo de generar mensajes que tengan un impacto negativo. Trabajar en el concepto Employee Experience, nos lleva a pensar más allá de acciones concretas de clima o compromiso para enfocarnos en un modelo de gestión de los recursos humanos que tenga en cuenta la población real de la compañía, el vínculo que se busca generar con ellos y cómo se pretende que vivan su experiencia en las organizaciones