Swiss Medical

Abstract

Para la realización de este trabajo se eligió a la empresa Swiss Medical Group (Centros Ambulatorios), proveedora de servicios de salud. Se realizó un análisis detallado de la organización y la industria en la que interviene. Así mismo se llevó a cabo una investigación pormenorizada de los públicos con los que la organización se relaciona, a los fines de detectar las características de los vínculos con ellos. A partir de dicho análisis situacional, se detectaron problemáticas específicas con diferentes públicos. Ante estas problemáticas se desarrolló un plan integral de Relaciones Públicas, compuesto por dos campañas, para ayudar a la empresa a resolver los inconvenientes mencionados