American Express : tarjetas de regalo

Abstract

Presenta un análisis tanto del macroentorno como del microentorno con el objetivo de lanzar una nueva tarjeta por parte de la empresa American Express, incorporándose a las ya existentes tarjetas del segmento corporativo. El objetivo principal se centra en lanzar una Tarjeta Regalo, que le permita al consumidor B2B, no solamente incorporar un método de compensación no monetario, sino también agilizar la entrega de dichas compensaciones a sus empleados.