Abstract:
Esta investigación se propuso identificar las capacitaciones e-learning en las entidades bancarias públicas y en las privadas, y analizar los beneficios obtenidos a través de estas formaciones a distancia. Para lograr estos objetivos se recurrió a la utilización de técnicas tales como encuestas, entrevistas y el análisis de documentos que hacen referencia a la implementación de estas capacitaciones.