Bodega Palo Alto

Abstract

En el siguiente trabajo se procede a la realización de una investigación y análisis de la Bodega Palo Alto. Primeramente, se presenta un glosario con los términos que van a ser utilizados. Luego se presenta la organización, su cultura, sus productos y sus actividades para dar paso al análisis de la industria vitivinícola en la que está inserta a través de herramientas de análisis de entorno. Se han encontrado algunas problemáticas de comunicación que requieren abordaje por parte de la Dirección respectiva. Para dar paso a una solución, se segmentaron los principales públicos de la bodega individualizando la situación de mejora que corresponde a cada uno.