Resumen:
El siguiente trabajo fue elaborado sobre la base de las pautas del Trabajo Integrador Final en el segundo cuatrimestre del año 2014. El mismo tiene como objetivo aplicar los conocimientos teóricos de la carrera al análisis de una empresa. La organización seleccionada fue Ferrero Argentina S.A. Se realizó una investigación profunda de los aspectos internos y del entorno y, a partir de esto, se determinaron los públicos más relevantes para llevar a cabo un plan de comunicación respecto de problemáticas que se pudieron reconocer en el desarrollo del trabajo.