Cambios en el desempeño del área de Recursos Humanos producto del teletrabajo Post-Pandemia en Argentina

Abstract

Este trabajo analiza cómo el teletrabajo post-pandemia reconfiguró el desempeño laboral y el rol del área de Recursos Humanos en organizaciones argentinas. En un contexto con informalidad y brechas tecnológicas, se estudian productividad, motivación, satisfacción, evaluación y cultura organizacional a partir de un enfoque mixto: siete entrevistas a profesionales de RRHH, dos a expertas en el sector y una encuesta administrada a colaboradores del área, cuyo análisis comparativo se centra en quienes contaban con experiencia previa a 2020. La investigación incorpora además la evaluación de liderazgo remoto, la autogestión y la transformación digital del área, dimensiones que emergen como determinantes para sostener el desempeño en modelos flexibles. La triangulación entre entrevistas y encuesta permitió identificar patrones que muestran que la productividad tiende a mantenerse o mejorar cuando existe claridad de objetivos, autonomía y herramientas adecuadas.