Inteligencia emocional: Importancia en las relaciones líder - colaborador presentes en las corporativas privadas en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Abstract

El presente trabajo de investigación final analiza la importancia de la inteligencia emocional en la relación líder–colaborador dentro de las corporaciones privadas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En un entorno organizacional caracterizado por la competitividad, la transformación digital y la diversidad generacional, el desarrollo de competencias emocionales se vuelve un elemento estratégico para lograr un liderazgo efectivo y relaciones laborales saludables. La investigación adopta una metodología mixta, combinando técnicas cuantitativas y cualitativas. Por un lado, se aplicaron encuestas a trabajadores y líderes de distintas empresas privadas, con el objetivo de obtener datos medibles sobre la percepción y aplicación de la inteligencia emocional en el ámbito laboral, a su vez, en la propia encuesta se realizaron, además, breves preguntas que favorecen al análisis cualitativo. Por otro lado, se realizaron entrevistas en profundidad a profesionales del área de Recursos Humanos, con el fin de explorar experiencias, prácticas y significados asociados a la gestión emocional y al liderazgo empático.