La gestión de la seguridad social en la Argentina. Un estudio de los avances en materia de implementación de políticas públicas en la Administración Nacional de la Seguridad Social (2003-2018)

Abstract

Este trabajo tiene como objetivo analizar la vinculación entre saberes y tecnologías duras en materia de seguridad social en la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) en la última década. Para ello, se tomará la relación que hay entre tecnologías blandas basadas en saberes humanos, y tecnologías duras basadas en innovación tecnológica. La hipótesis que maneja este trabajo es que el organismo ha realizado una importante mejora en el desarrollo de sistemas y procesos basados en tecnologías duras, pero aún presenta serios déficits en la formación, saberes y capacidades de su personal. A partir de ello, se analizará la vinculación entre tecnologías de gestión, políticas de recursos humanos y el conocimiento en la gestión pública.