El plan de comunicación organizacional : cómo definir y organizar la estrategia de comunicación

Abstract

Constituye una guía para elaborar un plan de comunicación organizacional, dentro de una perspectiva operacional. Con un punto de vista totalmente pragmático, expone los pasos previos a la realización de un plan de comunicación, los diferentes tipos de planes posibles, las expectativas y los factores en juego y establece los objetivos y públicos destinatarios. Concluye con los métodos de control, dirección y monitoreo. Aborda además los planes de comunicación por temas y circunstancias empresariales.