Stern, Louis W.; El-Ansary, Adel I.; Coughlan, Anne T.; Cruz Roche, Ignacio (1999)
I. Visión general -- 1. Los canales de comercialización: estructura, funciones y relaciones -- II. Estructura de los canales de comercialización -- 2. El comercio minorista: elementos esenciales y aspectos estratégicos -- ...