Instituto Argentino de Normalización y Certificación
Resumen:
Esta norma tiene por objetivo establecer linealientos básicos para una adecuada gestión integrada de calidad, ambiental y seguridad aplicada a todo establecimiento hotelero. La misma es una herramienta que permite optimizar los recursosy asegurar los resultados, en el marco de la mejora de la atención al huésped y la profesionalización del sector.