Aplicación del Tablero del K&I. Guía de mejores prácticas para la evaluación y mejora de la competitividad y productividad basada en la innovación en Latinoamérica

Abstract

El tablero de medición del K&I permite integrar indicadores económico-financieros con indicadores de innovación y de conocimiento, y demostrar cómo los resultados del Capital Intelectual, Conocimiento e Innovación son un insumo para la toma de decisiones y la estrategia organizacional y cómo impactan en el resultado financiero del negocio y en su competitividad. En esta oportunidad, la aplicación del Tablero permitió determinar el estado de situación en cuanto a la innovación y al conocimiento creado a partir de una muestra intencional de empresas de Argentina y Colombia de los sectores de salud (centros privados), financiero (bancos) y turismo (hoteles 4 y 5 estrellas).