Measurement of knowledge management and innovation for banks, hotels and health companies in Argentina and Colombia

Santucci, Marina; Welsh, Sandra Vanessa; De Arteche, Mónica Regina; Lerner, Alan

Measurement of knowledge management and innovation for banks, hotels and health companies in Argentina and Colombia, (2018-03)

Santucci, Marina; Welsh, Sandra Vanessa; De Arteche, Mónica Regina; Lerner, Alan

Instituto: Instituto de Ciencias Sociales y Disciplinas Proyectuales
Temas: Bancos; Industria Hotelera; Turismo; Tecnología de la Información; Innovaciones; Toma de Decisiones
Extensión: 8 p.
Area de investigación: Administración y Recursos Humanos
Línea de investigación: Clusters-Redes de Empresas
Responsable del proyecto: De Arteche, Mónica Regina
Nombre del proyecto: Cultura y Liderazgo para la Innovación. Estudio de Empresas de Tecnología, de Telecomunicación y De Biotecnología en Latinoamérica
Código del proyecto: P17S07
Evento: Strategic Management Society, Special Conference, March 15-17, 2018, Sao Pablo, Brazil.

Resumen:

In this paper the Knowledge and Innovation (K&I) Measurement Scorecard is applied along with other instruments such as expert interviews and document analysis to determine the level of innovation and knowledge created from an intentional sample of companies from Argentina and Colombia in the health, financial and tourism sectors.

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