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Conocimiento e innovación en la industria hotelera en Argentina y Colombia, (2017-09)
De Arteche, Mónica Regina; Santucci, Marina; Carrillo Zambrano, Eduardo
Instituto: Instituto de Ciencias Sociales y Disciplinas Proyectuales Temas: Industria Hotelera; Tecnología de la Información; Innovaciones; Toma de Decisiones Extensión: 13 p. Area de investigación: Administración y Recursos Humanos Línea de investigación: Clusters-Redes de Empresas Responsable del proyecto: De Arteche, Mónica Regina Nombre del proyecto: Cultura y Liderazgo para la Innovación. Estudio de Empresas de Tecnología, de Telecomunicación y De Biotecnología en Latinoamérica Código del proyecto: P17S07 Evento: IV Congreso Latinoamericano de Administración y VII encuentro Internacional de Administración en la Región Jesuítico Guaraní, 11-12 Septiembre 2017, Universidad Nacional de Misiones, Posadas, Argentina.
Resumen:
Este trabajo busca validar una herramienta confiable para la medición del conocimiento e innovación en hoteles de Argentina y Colombia. Se relevó el estado de situación de aplicación de las TIC’s en la industria de servicios de hospitalidad, como tecnologías de soporte para la toma de decisiones.