Resumen:
Dirigido a estudiantes que se inician en el estudio de las disciplinas administrativas y gerenciales, presenta los retos de la administración moderna relacionados con temas como la gente, la diversidad, la calidad, la ética y el entorno global. Aborda la innovación, la organización que aprende, la aplicación de los conceptos de administración en diversas industrias y el empleo de Internet como una nueva, cambiante y valiosa herramienta administrativa.