Aprendizaje de la elicitación y especificación de requerimientos

Abstract

Las entrevistas de los usuarios de un sistema software son una pieza clave en la formulación de los requerimientos. Se desarrolló una serie de experimentos en la enseñanza de las técnicas de entrevistas personales utilizando el recurso de la sala Gesell estableciéndose un procedimiento a través de la observación como método de aprendizaje que ha resultado efectivo para la enseñanza de la técnica de la entrevista personal para la elicitación de requerimientos de software. Sobre esa base se avanzó para evaluar la calidad de la especificación de requerimientos obtenida. De la experiencia se deriva la necesidad de establecer procesos más robustos para obtener los requerimientos a partir del conocimiento obtenido en entrevistas.