REPOSITORIO INSTITUCIONAL UADE

CRM y atención al cliente, (2016-09)

Iñiguez, Federico  

Instituto: Instituto de Ciencias Sociales y Disciplinas Proyectuales
Temas: Turismo; Viajes
Area de investigación: Administración y Recursos Humanos
Línea de investigación: Comportamiento del Consumidor
Responsable del proyecto: Iñiguez, Federico
Nombre del proyecto: Análisis de influencia de drivers en la elección de servicios de Turismo y Ocio
Código del proyecto: A16S13

Resumen:

La actividad tiene como propósito que los alumnos elaboren un instrumento de medición de la satisfacción de los clientes.

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