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Cómo cambiaron las expectativas de los consumidores de servicios de hospitalidad en Argentina, (2016-06)
Iñiguez, Federico
Instituto: Instituto de Ciencias Sociales y Disciplinas Proyectuales Temas: Turismo; Viajes; Comportamiento del Consumidor Extensión: 4 p. Area de investigación: Administración y Recursos Humanos Línea de investigación: Comportamiento del Consumidor Responsable del proyecto: Iñiguez, Federico Nombre del proyecto: Análisis de influencia de drivers en la elección de servicios de Turismo y Ocio Código del proyecto: A16S13
Resumen:
Consumidores más informados y conectados y segmentos premium con altas exigencias, llevan a los negocios hoteleros y gastronómicos a la mejora continua del nivel de sus servicios.