MBA: Recent submissions

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Implementación de sistemas de business intelligence y CRM

Prillo, Gustavo (16-06-03)

Este ejercicio permite el análisis de un caso dónde se implementa un sistema CRM para apoyar un cambio de estrategia de negocio “conozca a su cliente”.
Implementación de sistemas de business intelligence y CRM

Prillo, Gustavo (16-06-02)

Este documento presenta los conceptos centrales de la bibliografía vinculada a los sistemas de business intelligence y CRM. También presenta los procesos de toma de decisiones en los niveles de la organización.
Entrevista a directivo

Mercado, Daniel (16-02-15)

Este ejercicio grupal consiste de una guía de preguntas de desarrollo en base a la entrevista a un directivo.