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  • Manual de calidad de Juran 
    Juran, Joseph M.; Blanton, Godfrey, A. (2001)
    Aborda los conceptos básicos sobre la gestión de calidad y la idea de producto para la conversión a bienes y servicios. Propone la estadística como importante herramienta para la gestión. Incluye el método Taguchi, ISO ...
 
 

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