Análisis de la efectividad de los Consultorios Inclusivos en la Provincia de Buenos Aires como estrategia para reducir las barreras de acceso a la salud por parte de la Comunidad Trans

Abstract

Este trabajo analiza el programa de los Consultorios Inclusivos (CI) de la Provincia de Buenos Aires, que fue implementado como política pública para mejorar el acceso a la salud de la población trans en el contexto de la Ley 26.743. La investigación se centra en evaluar la efectividad de estos centros desde la perspectiva de la Gestión de Servicios de Salud, identificando si realmente funcionan.

A través de una metodología cualitativa y descriptiva con un análisis documental exhaustivo los resultados demostraron que estos CI han sido una estrategia eficaz de “acción afirmativa” para reducir las barreras de acceso a la salud y eliminar la violencia simbólica vivida, pero se encontraron algunas falencias como la insostenibilidad a largo plazo, la dependencia de “gestión informal” y la falta de procesos estandarizados para los problemas recurrentes de alta complejidad.

Finalmente, se propone una reingeniería del modelo actual, saliendo de esta fragmentación del sistema de salud a uno integralmente inclusivo. Para esto se recomiendan acciones concretas: la capacitación transversal obligatoria para mejorar los estándares de calidad, la creación del rol de Navegador Par y la generación de guías de atención especializadas. Todo esto será para que la atención inclusiva a la población trans deje de ser algo aparte y se integre a todo el sistema de salud bonaerense.