Resumen:
Iniciación y gestión del proyecto -- Análisis de riesgos -- Análisis de impacto -- Desarrollo de las estrategias de continuidad -- Operaciones de respuesta ante la emergencia -- Desarrollo e implementación de los planes de continuidad de negocio -- Entrenamiento, pruebas y mantenimiento de los planes de continuidad de negocio -- Estrategias de comunicación y gestión de la crisis -- Anexo 1: legislación y normativa -- Anexo 2: consideraciones económicas. Análisis coste/beneficio.