Resumen:
Amplía aspectos operativos de los canales de distribución, y presenta resumen de algunos estudios cuyos enfoques provienen de la sociología, psicología y las ciencias del comportamiento en general, analizando las fuentes de poder, el poder, el desempeño y las relaciones entre los miembros de la cadena de distribución. Incluye teoría bayesiana, logística de distribución, programación lineal, y programación heurística.