Abstract:
Este trabajo hace hincapié en los inconvenientes o beneficios que puede llevar la decisión de externalizar los servicios informáticos de una empresa de tecnología. Se analizará también cómo afecta la cultura de una organización el desempeño de la misma y cómo esto puede llevar a aumentos o disminuciones en la productividad impactando directamente en los costos de una empresa.