Resumen:
Presenta de manera integrada y actual temas, conceptos y modelos para una exitosa administración de la producción y las operaciones. Su principal propósito es enfatizar el papel de dicha función administrativa en el contexto de una organización, su relación con las demás áreas funcionales y los enfoques de toma de decisiones para una gestión eficiente de la producción y operaciones. Además, brinda descripciones de cómo se aplican en la práctica los conceptos teóricos y una extensa variedad de problemas, casos y preguntas para revisión y discusión.