Jijena Sánchez, Rosario; Woscoboinik, Gerardo (2007)
1. Los eventos son servicios -- 2. El planeamiento estratégico y operativo -- 3. Segmentación del mercado -- 4. Investigando nuestro mercado -- 5. Producto/Servicio -- 6. Plaza (place) -- 7. Precio (price) -- 8. Promoción ...